概要: 滲透終端之一:經銷商的"品牌經營培訓引導"中國木門經銷商因為行業和市場逐漸成長,而成為一個龐大群體,但是對品牌和企業發展缺乏深入認知和理解,這要靠眾多門企建立良好的機制與培訓體系來實現,解決廠商合作脆弱和銷售力不強。目前,相當部分企業靠區域經理、經銷商會議來解決,但是還不夠。
滲透終端之一:經銷商的"品牌經營培訓引導"
中國木門經銷商因為行業和市場逐漸成長,而成為一個龐大群體,但是對品牌和企業發展缺乏深入認知和理解,這要靠眾多門企建立良好的機制與培訓體系來實現,解決廠商合作脆弱和銷售力不強。目前,相當部分企業靠區域經理、經銷商會議來解決,但是還不夠。真正的終端品牌經營的培訓應該有如下幾個關鍵:
第一、培訓內容:公司常年重大經營政策和管理辦法、公司營銷管理體系、品牌營銷知識,先進經營管理和業務開拓,及優秀經銷商銷售和經營經驗。
第二、培訓目的:培訓可以增進品牌營銷認知,提高銷售力和品牌經營的能力,促進廠商合作關系,提高品牌忠誠度和配合度。
第三、培訓方式:采取經銷商會議、區域經理+培訓手冊、派員培訓等模式。
例1.優秀企業和品牌是如何培訓經銷商的。地板行業要數"圣象"和"大自然"地板,他們經銷商的銷售力很強,品牌意識和忠誠度高,這與公司對終端經銷商采取品牌經營有緊密關系。另外,在品牌特許連鎖經營模式上,他們的成功,也與對終端品牌進行有效培訓,能形成營銷執行力有關。
例2.部分木門 企業開始關注經銷商的品牌經銷能力和品牌忠誠度。如:伯藝、本木、美心、TATA、潤成創展等企業都很重視經銷商的培訓,每年都會組織經銷商會議和區域經理巡查培訓,對銷售和經營形成實戰力。
滲透終端之二:經銷商的"品牌經營形象建設"
品牌力量和品牌制勝已成為木門經銷商的共識,但是由于很多企業在發展和初創時期,對品牌形象建設缺乏認識,導致終端缺乏有效的執行力,最終品牌形象在終端"百花齊放"、"參差不齊"的局面,進而影響到品牌銷售力和經營形象。我們經過研究發現,好的品牌形象建設會帶來以下作用:1)提升品牌經營信心,增強影響力、識別力和知名度;2)提高銷售力和產品附加值;3)提升品牌美譽度。
當然,中國木門 企業家們要密切關注到良好的終端品牌形象建設會包括:包括軟硬的形象,其中軟的品牌形象就是營銷和服務的形象更具品牌化,規范和系統,很周到和完善,有品質和保障,而且有一定信任感。視覺上品牌VI的執行和推廣,店面形象,產品形象,宣傳形象等
當然,也會存在一定誤區,比如品牌形象策劃設計過于"片面和簡單","缺乏內涵和思想",或者就是"執行不夠到位"。
例1、重視終端品牌形象建設的衛浴、地磚行業,因為重視品牌形象的打造,簡單而又冰冷的工業材料產品,在全國終端高端賣場都能看到,這些品牌形象有一定高度,成為家居高品質生活文化品牌,賦予貴族般高貴、或浸染傳統文化,或奢侈居家,或時尚環保,無疑促使品牌形象和產品附加值提升。
例2、本木富美森、美心、伯藝注重品牌整合形象策劃和推廣。北京伯藝創展的伯藝木門08年開始和國內行業專業機構精心研究,并結合行業和企業發展實際,決定制定"品牌和文化差異定位"的戰略規劃,謀劃打造中國木門行業"新古典門文化品牌",最終新古典和門文化結合的伯藝形象脫穎而出,其中伯藝新標志融合了"門迎天下、藝取古今"的品牌精神。09年策劃贊助"中國木門高峰論壇、北京國際門展、30強新聞發布會、中國木門年會"四會。
例3、本木·富美森打造中國木門行業首創"中國純木家居文化典范品牌"。結合住宅成品化、部品化趨勢,原有實木多年的成熟工藝、品牌影響,決定將"本木富美森"打造成以實木門、實木樓梯、實木家具、仿古木藝配套的純木家居文化典范品牌形象,07年一經北京國際門展推出,就受到中國崇尚純木家居文化的經銷商追捧。08年在成都、重慶、武漢、天津、揚州、無錫、煙臺等,本木·富美森純木家居文化體驗館,其新穎高貴的門頭形象,配合高貴奢侈的實木門、家具木藝產品形象,彰顯優雅品位、富貴大氣的純木居家文化。
例4、美心集團重視木門行業規模化、產業化發展,打造防盜門外的又一門業奇芭--美心木門。08年藉集團的管理和投資優勢,結合行業發展趨勢,重新整合策劃美心木門的定位、形象。其中,美心木門的新標和廣告語"專心專藝,美心美家",巧妙延續和融合了美心原有品牌精神,其中店面形象體現了品牌定位"現代、雅致、時尚"的品牌形象,又不失大氣和高貴。煙臺旗艦形象店開業總裁簽售活動,以嶄新的品牌和產品形象創下日簽單80萬元的驕人業績。
滲透終端之三:經銷商的"品牌經營業務策劃"
經銷商的業務環節,大多是直接針對終端消費者展開的,如何迅速有效的捕捉終端消費者,在常規的店面銷售時,開展相關的業務拓展策劃也必不可少。
中國木門經銷商大部分是傳統經營和"坐店經營"、"夫妻店經營",自2009年始,中國木門 市場競爭日益激烈,很多中國木門經銷商競爭壓力增大,因為某種程度而言,木門也許是繼成熟行業--地板、家具、地磚后,不可多得的"蛋糕",所以終端市場正飛速發展,目前國內很多單個賣場,木門經銷商一般達20-30家,甚至有些賣場超過50多家。
如何提高銷售力,加強競爭力,我們發現,企業在為自己直營店和市場大搞促銷活動時,也應想想如何在自己終端,針對節日、店慶、新品上市、開業策劃有關活動,有相當門企的經銷商店面開業和經營死氣沉沉,長時間缺乏銷量和定單,除了沒有選擇合適的商家外,主要是缺乏對終端營銷活動,比如渠道合作、設計師沙龍、樓盤小區、網絡銷售等銷售策劃和要求,但是,在活動策劃過程中,也必須要將品牌所倡導的精神加以貫徹,并針對有效的目標客戶來開展,選擇有效的時間、地點,制造事件營銷或比賽,來吸引目標消費群體的注意。
例子:雪花啤酒以"不羈的心,傾聽來自曠野的召喚,背起行囊踏上挑戰的征程,雪花啤酒帶你勇闖天涯"為訴求語,相關活動營銷,也切實有效的拉動了消費需求。雪花啤酒"勇闖天涯"活動自05年舉辦以來,活動直接鎖定終端消費者,以其對人跡罕至的自然地理環境的挑戰和關注,引起廣泛關注。
滲透終端之四:經銷商的"品牌經營營銷服務"
行業有個共識,門是半成品,只有通過安裝和售后,才能解決銷售的完整性,"金杯,銀杯,不如老百姓的口碑",其實,這個口碑的贏得,就是要有個很周到、完善的品牌服務,在對終端經銷商來講,做好銷售支持和營銷服務,以及如何進行品牌服務,有更深入的要求,決非停留在膚淺和表面。
對經銷商,不能僅停留在送貨期、質量這些根本上的服務上,還要包括對他們出現的問題及時解決,對其營銷要有相關培訓。我們很多木門 企業有個毛病就是"嫌貧愛富",生意好的時候,笑臉相迎,電話多了,說話就熱情點,要是沒有生意,區域經理也很難過去考察,要是生意好的話,電話也多,上到老板,下到業務生產,很多企業在營銷服務上認為就是定單和質量,萬萬沒有想到我們品牌營銷服務是綜合和系統性的,也包括我們的營銷培訓、品牌形象的指導、業務活動策劃等服務,當然也包括我們對商家的售后和營銷管理等系統。
中國木門企業經銷的終端,是解決企業經營發展的基礎和核心增長點,也是我們品牌成長的基礎,終端的品牌經營能力越高,我們得到不僅僅是銷售量的增長,我們還會提高市場占有率和提升品牌形象,所以,品牌在終端的滲透,會極大的幫助我們企業決勝未來,讓"品牌在終端不斷滲透和發展!"
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