業主需“牽手”裝修公司
發布時間：2010-07-31
作者：ccy
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概要：
在家庭裝潢中，工程延期糾紛經常發生。工程延期的常見原因有：施工隊選擇裝飾材料不當，造成裝修中遇到意想不到的技術難題；施工中發生隱蔽部位等工程質量不合格的情形而多次返工；業主在裝修過程中改變設計方案，導致工程量加大，工期延誤；裝修公司和業主因裝修款結算發生糾紛，施工隊撒手不管，裝修工程一時成了“爛尾”。
業主
裝修公司
在家庭裝潢中，工程延期糾紛經常發生。工程延期的常見原因有：施工隊選擇裝飾材料不當，造成裝修中遇到意想不到的技術難題；施工中發生隱蔽部位等工程質量不合格的情形而多次返工；業主在裝修過程中改變設計方案，導致工程量加大，工期延誤；裝修公司和業主因裝修款結算發生糾紛，施工隊撒手不管，裝修工程一時成了“爛尾”。避免裝修工程延期，業主和施工隊要互相協作；妥善處理工程延期，業主和裝修公司應分清各自責任。
分清哪些情況下工期應合理順延，哪些情況不該延長。根據有關裝飾裝修法規的規定，結合《上海市家庭居室裝飾裝修施工示范合同》，一般來說，工期合理應順延的情況有以下幾種：（1）工程量變化或者設計變更；（2）不可抗力；（3）業主未按照裝修合同約定完成其負責的工作而影響工期；（4）業主未按照約定支付工程款影響施工進度；（5）業主同意順延。工期不該延長的情況有以下幾種：（1）因施工隊原因未能按期完工的；（2）因施工隊原因造成工程質量問題需要返工的。需要說明的是，判斷工期延誤的原因一般以雙方簽字認可的書面材料為準。如在施工過程中，需要增加或者減少工程量，相應的工程費、工期也需作相應調整，此時雙方會簽《工程變更單》，以此作為竣工結算和工期調整的書面依據。另外，根據《民法通則》第153條的規定，“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如重大的自然災害（地震、臺風、洪水等）或者突發的社會事件（如戰爭、去年的非典疫情等）。
業主監督和施工隊自律相結合是避免工程延期的有效途徑。業主應督促施工隊做好每日的施工記錄單，并與裝修合同約定的施工進度進行比對，從而提前判斷是否會出現工程延期，防患于未然。在“清包工”方式中，若由于業主提供的材料、設備質量不合格而影響裝修質量、工期的，施工隊在發現后應當及時與業主聯系，告知有關情況，并采取補救措施。因此產生的返工、窩工等費用由業主承擔，工期也應順延。如果施工隊沒有及時告知業主，造成損失擴大，施工隊應對擴大的損失部分承擔責任。在“包工包料”中，若由于裝修公司購買的裝修材料質量不合格延誤工期的，業主可以直接向裝修公司追究由此產生的延期損失。有的裝修公司可能會辯稱責任不在他們，而是在供應材料的廠商，要業主自行向建材商追究責任，這種說法是完全錯誤的。另外，在隱蔽工程驗收前，施工隊要提前通知業主參加驗收，如果業主怠于驗收，由此造成的窩工損失由業主承擔。
處理工程延期糾紛，業主需要保留好證據。當工程延期發生后，業主和施工隊應當共同分析延期的原因，友好協商如何解決。如果裝修公司拒絕處理或者處理不當，業主可以向消保委、工商管理部門或者裝飾協會反映，請他們出面與裝修公司或者建材供應商交涉。業主也可以根據裝修合同的約定向仲裁委員會申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。無論通過何種方式，業主都要做好證據收集工作，注意保存裝修合同、發票或收據，有關建筑材料應留存或取樣，施工現場或隱蔽工程可以拍照留底，必要時還可以申請鑒定。
圣信律師事務所徐叢林律師
