提醒：裝修中最容易出現問題的地方
發布時間：2008-08-29
作者：ccy
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概要：
只有親自裝修過才能了解裝修有多么不容易,很多裝修消費者都發出這樣的感慨,這些"不容易"除了耗時費力之外,更多的是來自與裝飾公司的交涉與糾紛。
只有親自裝修過才能了解裝修有多么不容易,很多裝修消費者都發出這樣的感慨,這些"不容易"除了耗時費力之外,更多的是來自與裝飾公司的交涉與糾紛.從北京建筑裝飾協會家裝委員會質量監督委員金錚主任處了解到,從去年的"3·15"到今年的"3·15",投訴到市裝協家裝委員會以及相關機構的裝修方面的總投訴量為1200件,與上一個年度的家裝投訴量相比較,總數下降了20%.在這些投訴中,一些投訴率較高的方面值得人們關注.
■裝修后室內空氣污染占投訴第一位
在去年,"綠色裝修"成了一個時髦詞,消費者對于家庭裝修環保問題的關注上升到了一個新的水平.家里裝修完工以后要求權威部門對室內環境進行檢測的越來越多,同時,施工過程中消費者對裝修材料的環保指標關注越來越多.與此同時,裝修結束以后的環保投訴第一次占總數的第一位.在簽訂合同時,很多消費者已經要求裝飾公司在合同的補充條款里加入與室內環境有關的合同條款.
■提示:目前家庭裝修當中彌漫的"裝修污染恐慌癥",室內空氣方面的專家建議消費者盡量精簡裝修,少用易引起污染的材料,別急著入住,通風一段時間后再搬進.消費者已經熟悉通過檢測了解家中空氣污染的情況,以便采取相應措施.消費者在選擇檢測單位時可以從這幾個方面來審查:第一,必須經過國家技術監督部門的計量認證的許可(標志:CMA).第二,一定是從事本專業的相應檢測的單位.目前,很多科研單位接受委托為居民提供本專業范圍內的檢測,一般不具備其他項目的檢測條件.第三,專業的空氣檢測人員應持有國家技術監督局頒發的上崗證書.第四,經過計量認證考核的,測量范圍適用的,誤差滿足要求的儀器.因為目前很多采用的設備不適合室內空氣的檢測.
■施工合同填寫不規范占投訴第二位.
根據統計,由于簽訂合同雙方在簽合同時缺乏對合同內容的真正了解,在以后的施工過程,材料采購過程,材料驗收過程,工程驗收和保修過程中,存在了大量的隱患.而這方面的問題主要出在裝飾公司身上,也就是說裝飾公司的工作人員在簽訂合同的時候,故意不把全部合同條款告知消費者,對于一些能夠或者應該用來保護自己的合同條款,消費者并不很清楚,因此在以后出現問題時,這些條款不一定能夠保護自己.
■提示:合同不規范所引發的投訴中,最常見的就是關于合同的違約責任.很多投訴中可以看到,工程拖延工期,施工方需要向受害方作出賠償的條款在這些合同中往往被"有意"忽略掉.專家提醒消費者,合同中的內容應該逐項填寫,一旦發生糾紛,合同是最有利的法律證據.
