新家具用不到一年就遭蟲蛀
發布時間:2010-07-30
作者:ccy
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概要:
昨天,合肥地鐵家園901室住戶孟女士致電本報熱線反映,她去年曾在勝利路天香家具城內花費4800元購買一組家具,現發現其中一件高柜生蟲,出現嚴重質量問題。孟女士找商家要求退貨,但商家只同意退還2300元。孟女士對此非常不滿,希望相關部門幫助解決。
新家具
用不到
一年
就遭蟲蛀
昨天,合肥地鐵家園901室住戶孟女士致電本報熱線反映,她去年曾在勝利路天香家具城內花費4800元購買一組家具,現發現其中一件高柜生蟲,出現嚴重質量問題。孟女士找商家要求退貨,但商家只同意退還2300元。孟女士對此非常不滿,希望相關部門幫助解決。
記者來到孟女士家中,她所說的高柜就放在臥室里,記者看到柜門上分布著數十個綠豆大小的洞,每個小洞里都有淡黃色的木屑,明顯是被蟲蛀過的。孟女士告訴記者:“每天早上起來,高柜腳下的地板上都會有一堆木屑,一想到是蟲子蛀的就讓人渾身不舒服。”
據了解,去年10月孟女士在天香家具城一家名為蜂皇家具專柜購買了高柜、床、鞋柜、棕軟墊四件家具,合計4800元。當時商家給孟女士開的收據只寫了一個總價4800元,并沒有注明每件家具的單價。但營業員告訴她,高柜的單價是2800元。
隨后記者致電蜂皇家具的負責人琚先生。他說,當時賣給孟女士的高柜價格是2400元。他們曾經到孟女士家中看過,但是并不能確定高柜里的蟲子是不是自己從外面爬進去的,因此最多只能退還給孟女士2300元。“他們自己對柜子的價格都說法不一,讓人很不能信服,而且保不準哪天另外幾件家具也出現類似情況,我又該找誰呢?”孟女士如是說。
合肥市工商局長淮工商所季所長表示,由于蜂皇家具已經從天香家具城撤柜,加上當時商家給孟女士開的收據上并沒有注明高柜的單價,所以現在工商所也無能為力。他還提醒消費者,今后在購買商品時,一定要求商家寫明每件商品的具體價格,謹防類似事情再次發生