裝修潛規則 你需要了解的內幕
發布時間:2010-07-30
作者:ccy
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概要:
經濟社會讓我們的生活水平不斷提高,但也帶來了許多不好的地方,做生意的人總是以利益為導向,特別是在一些資訊有落差的行業里,如裝修、電子產品維修等,因為一定的知識壁壘導致很多商家把黑手伸向了消費者。
裝修潛規則
你需要了解的內幕
經濟社會讓我們的生活水平不斷提高,但也帶來了許多不好的地方,做生意的人總是以利益為導向,特別是在一些資訊有落差的行業里,如裝修、電子產品維修等,因為一定的知識壁壘導致很多商家把黑手伸向了消費者。
◆裝修隊:“宰”你沒商量
朋友做家庭裝修多年了有次向我透露,他一般搞家庭裝修,瓷磚、木材、油漆、電線、燈具等都在相對固定的店里買,同時拿貨款約10%至20%的回扣,有的甚至高達30%。他說,家庭裝修行業拿回扣,如今在業內已成為不成文的規定。5年前他自己調遣著一支20人的裝修“小部隊”,“我做工平均一天的工資在100元至150元之間,另外每做一套房子,從陶瓷店和大理石店可以拿到幾百上千元的回扣。”
調查了解到,一些借助裝修施工人員為主要銷售渠道的商家,會設置能夠給予消費者的最低零售價格。消費者自己去買材料,可能只能拿到七五折,有裝修人員陪同去,就能拿到七折甚至六五折,因此不會懷疑裝修人員吃了回扣。正因為這樣,一些裝修人員認為自己既為業主省了錢,又有利可圖,回扣拿得心安理得。
◆材料商:“愛恨交織”難舍棄
一位家庭裝修從業人員告訴我,隨著家庭裝修市場競爭的白熱化,一些裝修材料經銷商為了吸引顧客,贏得市場,給裝修人員送紅包、給回扣、請吃飯等。他們的目的只有一個:讓裝修人員向業主推薦自己的產品。
熊老板曾做過幾年陶瓷生意。他說,有一回,一個客戶在自己店里選好產品并付了200元訂金,可當客戶領著泥工來“驗證產品”時,泥工就開始挑地磚的毛病。熊老板眼看到手的生意就要被泥工折騰黃了,趁客戶不注意趕緊給泥工回扣。生意是做成了,但給了泥工回扣后,一單上萬元的生意自己卻沒賺到200元。經歷多次折騰,熊老板狠心將店轉讓了。熊老板說,不給裝修公司或裝修工人回扣,客源少穩固不了市場;給了回扣,利潤空間又大大壓縮。“對于回扣,建材經銷商都是又愛又恨。”熊老板無奈地說。
一位業內人士擔憂地說,吃回扣,“吃”壞的是一個行業的正常經營秩序,“吃”出的是消費者對家庭裝修市場的信任危機。長此以往,對消費者造成不公平的同時,它也對建材經銷商的經營構成潛在威脅。