木地板消費誰來護航?
發布時間:2008-08-18
作者:ccy
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概要:
木地板行業的發展不過短短十幾年的時間,行業標準從一個低門檻到如今的不少標準達到國際先進水平。這期間,國家、行業出臺了不少相關的政策法規和行業標準,它們對于木地板行業的發展產生了一定的影響,有些甚至帶來了劇痛,但是它保護了廣大的消費者的權益,讓行業健康穩健的發展。
木地板行業的發展不過短短十幾年的時間,行業標準從一個低門檻到如今的不少標準達到國際先進水平。這期間,國家、行業出臺了不少相關的政策法規和行業標準,它們對于木地板行業的發展產生了一定的影響,有些甚至帶來了劇痛,但是它保護了廣大的消費者的權益,讓行業健康穩健的發展。
有害物質有了最低限量
2002年1月1日,國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會聯合制定的10項國家強制性標準———《室內裝飾裝修材料有害物質限量標準》開始實施,該規定對涂料、壁紙、強化地板等十項室內裝飾裝修材料的有害物質進行了最低限量,沒有達到該標準規定要求的產品判為不合格產品。
其中,《室內裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》規定了強化地板中甲醛等有害元素的限量指標。
點評:《室內裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛釋放限量》的實施對提高產品質量,降低室內污染、規范裝飾裝修市場正常秩序有一定作用。強化木地板甲醛檢測方法從過去的萃取法變成干燥器法,但是,由于《限量標準》中只是對甲醛的最低要求,引起了強化地板國標與行標之爭,所以即使消費者購買的強化地板都是合格產品,也有可能出現室內污染,責任認定也有困難。
鋪設驗收有了規范
2002年11月1日,國家經貿委發布了《木地板鋪設面層驗收規范》和《木地板保修期內面層檢驗規范》,這是我國第一次對木地板鋪裝作出的法規。
長期以來,木地板鋪裝方面所存在問題甚多,消費者為此投訴量極大,買方、賣方、生產者和裝修隊糾紛繁多,而仲裁者也很無奈,因為沒有規矩可憑。《規范》中對木地板鋪裝要求、驗收內容和如何保修都有規定,消費者可據此驗收和保養,廠商和商家可據此處理糾紛,執法者可據此解決投訴。
點評:《規范》給廣大消費者帶來了“一紙陽光”,由地板鋪設不當和地板狀態改變而引起的爭議,消費者都可憑《規范》討回公道,并且還規定裝修工程竣工后保修期至少為一年。但值得注意規范并不適用于保溫、地熱、防靜電、防輻射和體育場所等特殊要求的木地板鋪設驗收,這也算是一個遺憾。
結束“無規范狀態”
2005年9月13日,中國林產工業協會、中國消費者協會在京聯合發布了《中國木地板行業服務規范》,是中國木地板行業首次推出的服務規范。
國內木地板企業可參照《中國木地板行業服務規范》,建立企業服務質量管理自我評價體系,通過開展消費者滿意度調查提高企業服務質量和服務水平。廣泛吸納社會各界對服務質量、服務方式和服務效果的評價意見,推動木地板行業服務體系的提升和完善。
點評:面對紛繁的市場狀態,行業、消費者、市場都在呼吁木地板行業服務規范的出臺,以結束持續多年的“無規范狀態”。從消費指導的角度看,消費者能根據《中國木地板行業服務規范》作出合理的消費選擇,消費者權益也將因之得到更加有效的保護,但如果經營者不按章行事,那規范也只是一個“空頭支票”
白皮書披露價格底線
2006年3月15日,中國工商聯家具裝飾業商會在京發布了《中國強化地板成本白皮書》,首度對8mmE0級抗菌強化木地板的成本進行了公開披露,并提出了零售價格65—69元的參考區間。
成本白皮書在一定程度上將成為消費者的購買指南,成本白皮書所發布的參考價格是以大企業的大宗原料采購為例進行計算的,如果低于這個價格底線,其產品品質很難保障,因此不合格的冒牌E0地板很難自圓其說,其原材料及加工工藝不合格的軟肋必然暴露無遺。
點評:成本白皮書雖無強制力,但有利于推動行業的健康發展,避免惡性競爭。對成本的公開披露,并提出零售價格,這為消費者選購強化地板,提供了參考,買強化地板有了心理價位。
告別消費“盲井時代”
2006年12月28日,中國消費者協會消費指導工作委員會和中國林產工業協會地板專業委員會共同頒布了《中國強化木地板質量白皮書》,目的在于規范當前強化木地板行業中良莠不齊的現狀,還消費者一個健康、透明、放心的消費環境。
消費者在選購、安裝、使用強化木地板時都將有據可依,不再是市場中的被動者,消費者將從此告別強化木地板消費的“盲井”時代。
點評:強化地板白皮書的誕生,明確了強化地板的各項質量標準,并對鋪裝質量做了硬性的要求,如果所有企業按照質量白皮書的要求操作,消費者就沒有后顧之憂了。
稅率下調內銷壓力增大
2007年7月1日起,國家對2831項商品的出口退稅政策進行調整,其中強化地板產品出口退稅由原來的13%下調到5%,下調了8%。
點評:稅率降低對不少依靠出口的木地板企業是個致命的打擊,不少出口企業就是依靠出口退稅來維持企業發展生存,這樣導致部分木地板企業不得不縮小出口轉向內銷,內銷壓力近一步增大,企業生存風險劇增,木地板行業面臨新一輪的洗牌。