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　　5月26日，中國地板行業服務年暨第二屆全國地板"超級店員"大賽啟動儀式在國家林業局舉行。與會的地板企業簽署了　　　《2010年中國地板行業服務年優質服務爭創企業承諾書》，與此同時，歷時5個月的第二屆全國地板"超級店員"大賽也正式啟動。
　　由中國林產工業協會地板專業委員會承辦的"中國地板行業服務年"活動，旨在在新的市場形勢下，面向地板行業推廣和普及國家相關法規、標準以及地板業服務規范等知識，進一步提升地板行業的整體服務水平。中國林產工業協會王滿會長表示，"服務引導是引導消費者科學消費、低碳消費的重要環節，需要在行業端、企業端、銷售端全面提升服務水平，更好地服務于社會、服務于市場、服務于消費者。"
　　經過20余年的發展，我國地板行業經歷了由"價格競爭"到"品牌競爭"的轉變，新的形勢下，國內地板企業彌補"品牌短板"的關鍵在于服務。開展中國地板行業服務年系列活動，無疑有利于為消費者打造標準化、規范化的消費環境，為地板企業打造健康、良性的發展環境，從而進一步提升地板行業的服務水平。
　　據了解，第二屆全國地板"超級店員"大賽于5月26日~10月26日在全國范圍內展開。從5月26日開始，全國各地板企業、主要家居賣場、經銷商的終端店員通過注冊即可參與比賽，10月26日將在北京舉行終極PK總決賽。
　　除此之外，地板行業服務年的其他相關活動還包括了對國家相關法規、標準的知識普及等工作。

    
    來源:中國質量報