概要: 5月26日,中國地板行業服務年暨第二屆全國地板"超級店員"大賽啟動儀式在國家林業局舉行。與會的地板企業簽署了 《2010年中國地板行業服務年優質服務爭創企業承諾書》,與此同時,歷時5個月的第二屆全國地板"超級店員"大賽也正式啟動。
5月26日,中國地板行業服務年暨第二屆全國地板"超級店員"大賽啟動儀式在國家林業局舉行。與會的地板企業簽署了 《2010年中國地板行業服務年優質服務爭創企業承諾書》,與此同時,歷時5個月的第二屆全國地板"超級店員"大賽也正式啟動。
由中國林產工業協會地板專業委員會承辦的"中國地板行業服務年"活動,旨在在新的市場形勢下,面向地板行業推廣和普及國家相關法規、標準以及地板業服務規范等知識,進一步提升地板行業的整體服務水平。中國林產工業協會王滿會長表示,"服務引導是引導消費者科學消費、低碳消費的重要環節,需要在行業端、企業端、銷售端全面提升服務水平,更好地服務于社會、服務于市場、服務于消費者。"
經過20余年的發展,我國地板行業經歷了由"價格競爭"到"品牌競爭"的轉變,新的形勢下,國內地板企業彌補"品牌短板"的關鍵在于服務。開展中國地板行業服務年系列活動,無疑有利于為消費者打造標準化、規范化的消費環境,為地板企業打造健康、良性的發展環境,從而進一步提升地板行業的服務水平。
據了解,第二屆全國地板"超級店員"大賽于5月26日~10月26日在全國范圍內展開。從5月26日開始,全國各地板企業、主要家居賣場、經銷商的終端店員通過注冊即可參與比賽,10月26日將在北京舉行終極PK總決賽。
除此之外,地板行業服務年的其他相關活動還包括了對國家相關法規、標準的知識普及等工作。
來源:中國質量報
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