概要: 在定制櫥柜前,一般人都會先去展廳看樣柜。在看樣柜的過程中,大家重點關(guān)注和詢問的是櫥柜的樣式、板材材質(zhì)、五金件等,而環(huán)保和售后服務(wù)等卻往往被忽略。建材專家建議,對于定制櫥柜的誤區(qū),消費者要提前通曉、繞道而行。誤區(qū)一:太重視款式“這款還比較漂亮,多少錢。”這是櫥柜展廳里經(jīng)常能聽到的一句話。
誤區(qū)一:太重視款式
“這款還比較漂亮,多少錢?”這是櫥柜展廳里經(jīng)常能聽到的一句話。步入櫥柜展廳時,很多消費者第一眼看到的就是櫥柜的款式和顏色,看到喜歡的款式才會詢問價格和材質(zhì)。很多銷售員也在第一時間向消費者介紹:“您看看,這個款式您喜歡嗎?”“如果不喜歡這個顏色,我們還有別的顏色供您挑選。”銷售員在導(dǎo)購時,款式和顏色往往是他們引導(dǎo)消費者的一個重要內(nèi)容。大多數(shù)銷售員會在消費者挑選了款式之后,再詳細介紹櫥柜的板材、工藝、五金件等方面的內(nèi)容。
專家解讀:款式僅僅是參考
由于不受墻和柱子的限制,再加上燈光效果、展廳面積大,展廳里的樣柜怎么擺都好看。實際上,受消費者家中廚房的面積、窗戶等影響,櫥柜很少能擺出展廳的效果。
設(shè)計師需要根據(jù)房間的具體尺寸和空間來設(shè)計櫥柜款式,而且需要考慮是否與家裝風(fēng)格相匹配,櫥柜上是否需要額外的裝飾和個性化設(shè)計,空間布局是否需要改變,依據(jù)廚房的照明情況決定是否要安裝燈具,以及如果家中有小孩是否需要考慮櫥柜的安全性能等,因此幾乎每一套櫥柜都有差別。
在挑選櫥柜的時候,消費者應(yīng)該把櫥柜的款式作為一個參考,主要考慮顏色搭配和花色是否喜歡,五金件的配置如何,一些個性化的設(shè)計或者特色之處是否符合自身的需求等等。
誤區(qū)二:忽視環(huán)保性能
提到櫥柜的環(huán)保性能,很多消費者都比較迷茫。確實,當大家都在考慮門板是使用烤漆板、耐火板還是實木板時,臺面是使用大理石還是人造石時,環(huán)保很容易被忽略。而實際上,環(huán)保是購買櫥柜時需要重點考量的一項內(nèi)容。
專家解讀:板材環(huán)保,櫥柜不一定環(huán)保
消費者平常更關(guān)注櫥柜的使用功能方面出現(xiàn)的問題,如鉸鏈壞了、抽屜壞了等,反倒對環(huán)保性能沒有太多的關(guān)注。由于櫥柜進行過貼面和封邊處理,且一般處在通風(fēng)的環(huán)境中,相比家具而言,其環(huán)保性能要求沒有那么高。但是,并非使用的單個產(chǎn)品是環(huán)保的就代表整個櫥柜是環(huán)保的。除了板材、膠等環(huán)保外,櫥柜產(chǎn)品的環(huán)保還得考慮疊加效應(yīng),其整體是否環(huán)保。
誤區(qū)三:不關(guān)注質(zhì)保維修
“我們質(zhì)保十年”,“我們五年質(zhì)保”。記者在走訪市場時發(fā)現(xiàn),不少櫥柜廠商都會承諾服務(wù)年限。但對于這些質(zhì)保,大多數(shù)消費者并沒有多少概念。有的甚至以為“質(zhì)保十年”就是很好的保障。但實際上,除了年數(shù)外,服務(wù)內(nèi)容也會有較大差別。如有的品牌提出“柜體五年質(zhì)保,臺面十年質(zhì)保,五金二十年質(zhì)保。”內(nèi)容很具體,而另一品牌則籠統(tǒng)提出質(zhì)保五年,實際是指五金件等易耗品在五年之內(nèi)免費維修更換。
專家解讀:問清質(zhì)保內(nèi)容選品牌
有些消費者確實不注意產(chǎn)品的質(zhì)保維修,其實櫥柜的質(zhì)保維修在一定程度上可以說明該品牌的可信度,但這其中也會有陷阱。有的小公司以質(zhì)保年限長來吸引消費者。打個比方,如果一個小品牌打出“質(zhì)保十年”的宣傳口號,那消費者需要了解該品牌在櫥柜市場經(jīng)營了多久,是否具備一定的實力,提供的“質(zhì)保十年”包括哪些內(nèi)容,哪些項目收費,哪些不收費等。大的品牌公司更注重售后服務(wù),消費者可以通過售后服務(wù)提供的內(nèi)容,在定制前對櫥柜的品牌進行選擇。
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