概要: 廚房是家庭裝修的重中之重。特別是那些定做的整體櫥柜,上萬元一套的很常見,而在一些高檔的進口櫥柜專賣店中,數萬甚至數十萬、上百萬元的整體櫥柜也不是什么新鮮事兒。在家裝這一行業中,整體櫥柜可以說是出現最晚、現在最普及的廚房家具,是大多數消費者在裝修時必不可少的一項花費,但它也是消費者最不了解的項目之一。
廚房是家庭裝修的重中之重。特別是那些定做的整體櫥柜,上萬元一套的很常見,而在一些高檔的進口櫥柜專賣店中,數萬甚至數十萬、上百萬元的整體櫥柜也不是什么新鮮事兒。在家裝這一行業中,整體櫥柜可以說是出現最晚、現在最普及的廚房家具,是大多數消費者在裝修時必不可少的一項花費,但它也是消費者最不了解的項目之一。
在北京市消協的投訴登記冊上,就有這樣的典型案例:消費者孫某為即將裝修完的商品房選購整體櫥柜時,跑了四五趟建材家裝市場才選中了一家廠商,工作人員承諾照樣品做,保證真材實料讓他滿意。等到裝好櫥柜后,孫某看不出有何問題,但他請了一位懂行的朋友作參謀,才發現上當了———花上萬元買的櫥柜,柜體材質卻被廠商悄悄更改了,不是內行根本看不出來。據市消協有關人士透露,近兩年,關于整體櫥柜的質量投訴呈上升趨勢。難怪不少資深的業內人士都說,在不經意和不內行的共同作用下,消費者在購買整體櫥柜時會很容易掉進經銷商精心設計的“概念”中。
經銷商們通常會用打折這一“殺手锏”來吸引消費者購買,這往往也是最行之有效的辦法。但實質上,打折很難反映該櫥柜的本質,也會沖昏消費者原本冷靜的頭腦。比如某品牌整體櫥柜公開標示打8折或更低的折扣,但事實上,它有可能是在材料上“不如人”或是尺寸上“缺斤短兩”。比如白光板與進口木紋板的箱體,同樣大小,但成本卻相差近50%;歐標尺寸的吊柜有72厘米高,與60厘米、50厘米高的吊柜成本根本不同,進口五金件與國產五金件價格也有數倍的差異。更有甚者,有的公司用自己減少配置后的櫥柜與別人全配置的櫥柜相比價格。
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