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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:541221478
2021-10-13
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)及時解決。
企業(yè)及時聯(lián)系后 當(dāng)天處理完畢。
對結(jié)果很滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師非常及時聯(lián)系,態(tài)度和善
指導(dǎo)如何操作 補(bǔ)充材料等 整體過程體驗非常好。
很滿意
投訴人:余**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70㎡
處理時長:1天16時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:131121580
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了 很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了 很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了 很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了
投訴人:譚**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:65㎡
處理時長:16時35分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:101221427
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過協(xié)會老師的調(diào)解,已達(dá)成解約協(xié)議,所以撤銷投訴。裝修公司還是挺配合的,非常感謝協(xié)會老師的處理!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
協(xié)會老師處理投訴非常及時,也很為業(yè)主考慮,保證業(yè)主權(quán)益!非常感謝!
投訴人:張**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:65㎡
處理時長:9天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:101321038
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾企業(yè)已同意和我協(xié)商解決,希望企業(yè)遵守承諾,積極改進(jìn)并合理善后。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺各位老師,裝飾市場因為有你們的督促我們業(yè)主更安心放心,再次感謝平臺。
投訴人:史**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:90.28㎡
處理時長:5月1天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:141320030
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的企業(yè)因您的合同已過質(zhì)保期,此條投訴不予受理,望知曉!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的企業(yè)因您的合同已過質(zhì)保期,此條投訴不予受理,望知曉!
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:135㎡
處理時長:11月3天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:571620779
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
因業(yè)主未按時支付工程款項,此條投訴不予受理,望知曉!~。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
因業(yè)主未按時支付工程款項,此條投訴不予受理,望知曉!~。。。。。。
投訴人:滕**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:91㎡
處理時長:10月29天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:282720715
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
和裝飾公司多次協(xié)商,裝飾公司已同意解除合同,謝謝企業(yè)配合。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺的各位老師,通過老師們的多次協(xié)調(diào),企業(yè)同意和我解除合同,再次感謝平臺的各位老師。
投訴人:徐**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:300㎡
處理時長:9月19天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:401421952
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾公司主動聯(lián)系我們,經(jīng)雙方多次協(xié)商,最終達(dá)成一致結(jié)果,所以本人同意撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺,協(xié)助我們多次和企業(yè)溝通,最終我們達(dá)成一致結(jié)果,謝謝各位老師你們辛苦了!~
投訴人:陳**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:144㎡
處理時長:7月2天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:501521957
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方因施工逾期糾紛,業(yè)主因5000元尾款未支付,企業(yè)無義務(wù)進(jìn)行售后維修,望知曉。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
雙方因施工逾期糾紛,業(yè)主因5000元尾款未支付,企業(yè)無義務(wù)進(jìn)行售后維修,望知曉。
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:35㎡
處理時長:7月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:012821586
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主,手機(jī)是空號狀態(tài),此條投訴不予受理,望知曉。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主,手機(jī)是空號狀態(tài),此條投訴不予受理,望知曉。
投訴人:陳**
投訴類型:其它
裝修面積:118.76㎡
處理時長:4月17天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:170921695
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決,并同意退還部分款項。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決,并同意退還部分款項。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決,并同意退還部分款項。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決,并同意退還部分款項。
投訴人:胡**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:130㎡
處理時長:3月5天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:561921580
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
因業(yè)主單方面違約,在未解除合同的前提下,簽定另一家裝飾合同,此條投訴不予受理,望業(yè)主能合理、合法的維權(quán),感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
因業(yè)主單方面違約,在未解除合同的前提下,簽定另一家裝飾合同,此條投訴不予受理,望業(yè)主能合理、合法的維權(quán),感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴!
投訴人:錢**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:74㎡
處理時長:2月24天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:290221626
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾公司聯(lián)系我們,同意就發(fā)生的糾紛進(jìn)行整改,希望企業(yè)能堅守承諾,讓我們業(yè)主有消費安全感 。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海裝潢網(wǎng)這個平臺,為我們老百姓辦實事,再次感謝各位老師的付出,上海因為有你們讓我們業(yè)主裝修更安心、放心,謝謝平臺!~
投訴人:劉**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:72㎡
處理時長:2月11天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:111321897
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾公司主動聯(lián)系我們,積極和我們協(xié)調(diào),希望企業(yè)尊守承諾。同時引以為戒。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師,裝飾界有你們是我們業(yè)主的福音,再次感謝上海裝潢網(wǎng)平臺。
投訴人:張**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:151㎡
處理時長:1月29天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:261221590
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理完,到極友公司進(jìn)行了協(xié)商,并簽署了解除合同,雙方約定撤訴投訴后,極友公司15個工作日退還金額,我們并返回合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
行,和對方法務(wù)部聊好后,雙方約定撤訴投訴后,極友公司15個工作日退還金額,我們返還合同
投訴人:凌**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:63㎡
處理時長:7天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:150921349
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴第二天里面裝修公司愿意和解,并且愿意坐下來協(xié)商。感恩平臺的號召。我不想找麻煩。愿裝修行業(yè)越來越規(guī)范。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常認(rèn)真負(fù)責(zé)!很耐心為市民做事情!裝修公司的素質(zhì)良莠不齊。給很多人造成困擾,導(dǎo)致很多家庭出現(xiàn)很大危機(jī)。房子是民生問題,一輩子積蓄的房子,如果裝修得不到保障,很遺憾。
投訴人:陳**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:97㎡
處理時長:4天16時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:491221421
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
對極家公司后續(xù)處理的態(tài)度滿意,希望退款處理的進(jìn)度可以加快一些。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真組織消費者維權(quán)活動聽取消費者的需求,積極協(xié)調(diào)消費者與裝修公司的矛盾,盡量爭取滿意的結(jié)果。
投訴人:楊**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:79㎡
處理時長:12天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:311221880
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴之后裝修公司及時聯(lián)系我們業(yè)主,目前雙方已協(xié)商解決,謝謝上海裝潢網(wǎng)!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴之后處理投訴老師第一時間聯(lián)系我們業(yè)主,目前我們雙方也協(xié)商完畢,感謝上海裝潢網(wǎng)的幫助!
投訴人:陸**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:32㎡
處理時長:9月12天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:271121593
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果:
通過上海裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺老師幫我處理,結(jié)果裝修公司比較配合圓滿解決,謝謝裝潢網(wǎng)老師。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海裝潢網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)幫助我們無私的奉獻(xiàn),有你們幫助我開拓思路,我們自己理解有誤,謝謝你們幫我們免費處理裝修糾紛。
投訴類型:施工拖延
參與者:
謝昌啟(法人)
吉九法(施工隊長)
裝修面積:72㎡
裝修造價:13.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:091121601
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果:
這么大的公司根本沒有信任度,實際用料與報價嚴(yán)重不符合,弄虛作假,無質(zhì)量保證
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
平臺服務(wù)非常好,時間很快,老師很熱情幫助解決問題,是為我們解決難題的好老師,好平臺
投訴人:徐**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:131㎡
處理時長:14分19秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位