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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：072721755
2021-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
問(wèn)題暫時(shí)得到了解決，態(tài)度挺好的，希望后期不要再出現(xiàn)這樣的問(wèn)題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很耐心的幫忙解答，反饋的問(wèn)題也得到了改善非常感謝這樣的平臺(tái)
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
包先尚（法人）
小李（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：12萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：330321976
2021-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)商，對(duì)方愿配合整改至我們滿意，并承諾后期會(huì)加快反應(yīng)速度。不符合的地方會(huì)于11月8日進(jìn)行整改
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)裝潢網(wǎng)老師與對(duì)方公司協(xié)調(diào)后，對(duì)方愿意配合改造至我方滿意，并承諾后期會(huì)加快反應(yīng)速度。不符合的地方會(huì)于11月8日進(jìn)行整改
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
曹贇（法人）
朱隊(duì)長(zhǎng)（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：65㎡
裝修造價(jià)：10.7萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：513021858
2021-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
答應(yīng)該修補(bǔ)的修補(bǔ) 該整改的整改 公司有處理的態(tài)度 但是對(duì)隊(duì)長(zhǎng)的做事方法及態(tài)度仍然不滿。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好評(píng) 比較滿意 態(tài)度積極 王老師積極幫忙處理。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：69.7㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：480121873
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
后續(xù)沒(méi)有完成的項(xiàng)目盡快落實(shí)完成，不要趕時(shí)間偷工減料，如果發(fā)現(xiàn)繼續(xù)投訴，再投訴會(huì)通過(guò)電臺(tái)，電視臺(tái)，報(bào)社各大媒體，本人愿意協(xié)商解決，暫時(shí)同意撤訴，保留意見(jiàn)，以觀后效。望貴公司引以為戒，舉一反三，不要再坑信任你們的客戶。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴回復(fù)很快，做到公平公正，值得信賴，繼續(xù)努力，對(duì)所有特別是客戶信任的企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)監(jiān)督，杜絕形式主義，不要再發(fā)生類似投訴。對(duì)該投訴保留意見(jiàn)，
投訴人：唐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：92.6㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：590121599
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已承諾退回裝修預(yù)付款（抵扣尾款）后1512.00，補(bǔ)償1000元，并承諾延保1年
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師及時(shí)聯(lián)系并處理解決，非常專業(yè)也很認(rèn)真，幫助業(yè)主進(jìn)行溝通，督促裝修公司盡快解決
投訴人：厲**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：24天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250221764
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)老師打電話說(shuō)他們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，沒(méi)法約束，也沒(méi)法處理，讓我自己請(qǐng)監(jiān)理，讓我撤銷投訴，等結(jié)算時(shí)再走一步看一步。因?yàn)闆](méi)到最后結(jié)算，所以我也沒(méi)辦法。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師打電話說(shuō)他們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，沒(méi)法約束，也沒(méi)法處理，讓我自己請(qǐng)監(jiān)理，讓我撤銷投訴，等結(jié)算時(shí)再走一步看一步。因?yàn)闆](méi)到最后結(jié)算，所以我也沒(méi)辦法。
投訴人：趙**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：94㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：022621134
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
業(yè)主投訴的裝修問(wèn)題已得到解決，裝修公司已進(jìn)行了整改并已竣工交付使用！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
業(yè)主投訴的裝修問(wèn)題已得到解決，裝修公司已進(jìn)行了整改并已竣工交付使用！
投訴人：赫**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：200121025
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
趙洪賓老師積極協(xié)調(diào)，并且能夠給出專業(yè)見(jiàn)解，目前裝修公司跟進(jìn)。后續(xù)有待結(jié)果
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意，反饋很快，服務(wù)態(tài)度好，第二天就打電話給我來(lái)詢問(wèn)情況，出乎意料。
投訴人：孫**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：123㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120121892
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商了，目前正在按照雙方協(xié)商結(jié)果進(jìn)行施工中
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師接到投訴內(nèi)容已聯(lián)系裝修公司協(xié)商，目前我們也與裝修公司協(xié)商處理完成
投訴人：潘**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：54㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：27天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：513021169
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)裝修網(wǎng)老師的溝通，裝修公司派人上門(mén)維修了水管并在今天做了測(cè)壓試驗(yàn)，關(guān)于超過(guò)工期等問(wèn)題后面再協(xié)商解決。一樣
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情專業(yè)的幫我們業(yè)主解決困難和難題，對(duì)于裝修公司也起到了監(jiān)督和溝通的作用
投訴類型：施工拖延
參與者：
劉迎（法人）
樊云龍（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：36.4㎡
裝修造價(jià)：5萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：542021288
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議，裝修公司退還1500元定金，希望此次投訴給到裝修公司一個(gè)重視態(tài)度！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)過(guò)上海裝潢網(wǎng)老師多次協(xié)調(diào)溝通，目前裝修公司已退還定金1500元，謝謝！
投訴人：謝**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：212021206
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
公司法人徐成總已承諾本周六木工進(jìn)場(chǎng)，油漆工15號(hào)進(jìn)場(chǎng)，暫撤銷投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
多謝各位老師協(xié)調(diào)，謝謝！希望后續(xù)工期順利，不用再麻煩各位老師。
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：15天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150121163
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
根據(jù)溝通，現(xiàn)在達(dá)成以下協(xié)議，乙方將不再增加費(fèi)用將甲方的房屋裝修預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目和安裝完畢（包括衣帽間移動(dòng)出增加的15cm、原瓷磚驗(yàn)收不合格處及二樓造成的修補(bǔ)），甲方也不在扣除其他費(fèi)用，只扣除噪音施工1000元及延期工期按50元一天，工期11號(hào)為竣工日，現(xiàn)場(chǎng)油漆施工完畢為結(jié)束，安裝修補(bǔ)不計(jì)算工期
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
有一個(gè)公開(kāi)的平臺(tái)可以讓更多人知道了解，避免踩坑，還是很感激這個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390121274
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好：您投訴的上海千德建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司因投訴反復(fù)遞交了，此條投訴不予處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好：您投訴的上海千德建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司因投訴反復(fù)遞交了，此條投訴不予處理
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：182921426
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
未解決，打官司中，這家公司是就是騙子公司，現(xiàn)在換了名稱繼續(xù)騙，希望要裝修的業(yè)主睜大眼睛。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
不錯(cuò)，很關(guān)心業(yè)主，幫業(yè)主出了不少意見(jiàn)，不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)不錯(cuò)
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：49.37㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8月18天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：343121603
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
算了 虧就虧了 不想讓自己太煩 以后再也不要找這種公司做裝修 套路太多 我們都是新手 真不是他們對(duì)手
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒(méi)啥不想麻煩你們解決處理，就此止步吧，吃虧是福，傻人有傻福 裝修公司多數(shù)都到處是坑
投訴人：雷**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：54㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5時(shí)58分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：243021961
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司施工隊(duì)長(zhǎng)終于回應(yīng)了：繼續(xù)施工，不再繼續(xù)拖延工期，要求先撤訴，以觀后效！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的介入，不然尚高裝潢設(shè)計(jì)工程有限公司不會(huì)這么快回應(yīng)我們的。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐國(guó)壽（法人）
陳仁才（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：110㎡
裝修造價(jià)：11萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：123021565
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
希望這家裝修公司以后可以規(guī)范經(jīng)營(yíng)，減少套路，營(yíng)銷的時(shí)候可以展現(xiàn)更多的真誠(chéng)，企業(yè)才能健康發(fā)展，這次能夠同意解約，也是感謝，謝謝。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝行業(yè)協(xié)會(huì)老師給予的指導(dǎo)和幫助，非常耐心和仔細(xì)，為我們節(jié)約了時(shí)間和很多煩心事，真的非常感謝老師們！謝謝！
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：20㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：173121458
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
制作的預(yù)算報(bào)價(jià)和合同與實(shí)際的工程量不符，現(xiàn)在協(xié)商處理中，等處理結(jié)果后在決定是否投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意，認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率很高，等待處理結(jié)果在決定是否投訴，感謝貴平臺(tái)給予的支持
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：192821110
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝修公司和我們進(jìn)行了聯(lián)系，施工目前繼續(xù)進(jìn)行先撤訴，希望后續(xù)工程順利完工！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師，投訴之后積極聯(lián)系裝修公司，幫業(yè)主解決裝修困境！
投訴人：饒**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
