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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：592922229
2022-03-29
本條投訴解決的結(jié)果：
2022年3月29 日投訴，裝修公司今日早上一早就與我聯(lián)系，態(tài)度誠懇，并主動聯(lián)系退掉我當(dāng)時繳納的費用，終止協(xié)議等待2022年4月1日上班簽署。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師耐心，細心指導(dǎo)，積極響應(yīng)我們的訴求，并能第一時間及時聯(lián)系我們，指導(dǎo)。非常感謝裝潢網(wǎng)的王老師。
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91.18㎡
處理時長：22時45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：072422484
2022-03-24
本條投訴解決的結(jié)果：
好了，總體還行。終于告于段落，總算弄好了。希望以后服務(wù)會更加貼切
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師非常好幫忙解決，終于告于段落心情也好了。非常感謝老師們，辛苦啦。跟著忙前忙后，實在不好意思了。感謝解決事情
投訴人：韓**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：42㎡
處理時長：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：271722430
2022-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
我和申翠裝潢裝修公司雙方經(jīng)過多次的溝通，協(xié)調(diào)和材料的報價，最后價格達成了一至。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
黃老師太度熱情，熱心助人。碰到問題能夠盡量的幫助解決，能夠溝通處理好
投訴人：顧**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時長：3月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061722576
2022-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和圣都裝修公司在溝通中已經(jīng)初步同意退款，如不退款再重新發(fā)起退款，謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已經(jīng)和圣都裝修公司在溝通中已經(jīng)初步同意退款，如不退款再重新發(fā)起退款，謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李微（設(shè)計師）
裝修面積：48㎡
裝修造價：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：221722589
2022-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
上海蘭若裝飾工程有限公司、施澤俊同志能夠知錯就改，知道確實是由于工人60多天磨洋工、只完成（合同約定70天的工程期限）到今天（2022年3月18日）還處在第一階段的拆舊不到之處；勇于承擔(dān)責(zé)任，并且愿意協(xié)助解決漏水到樓下的賠款問題；保證不再無故打電話要求業(yè)主時常到工地、看現(xiàn)場，保證一切按圖施工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)平臺和老師的辛勤工作和服務(wù)，上海蘭若裝飾工程有限公司施澤俊終于在2022年3月18日下午給我回電。終于承認工程由于工人耽誤工作20天左右；保證遵守合同預(yù)算說明書的要求；如有增加項目必須，征得業(yè)主同意和公司有關(guān)負責(zé)人簽字，方可施工的原則。保證疫情防控結(jié)束立即進行正常工作；能知錯就改，并且保證愿意去樓下解決漏水的賠款問題。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：45㎡
處理時長：1天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441622896
2022-03-16
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司達成滿意結(jié)果協(xié)商解決。根居合同非常滿意確保z程順利完工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意謝謝。大態(tài)度耐心介解釋仔細觀范服務(wù)。非常感謝工作人員努力工作。使客戶十分滿意。在此表示感謝
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時長：4時28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561522557
2022-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：項**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：64.2㎡
處理時長：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：431522943
2022-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人和裝修公司人員來到上海裝潢網(wǎng)調(diào)解，裝潢網(wǎng)幾位老師積極配合我們問題處理，在很短時間里把我們問題解決，裝潢網(wǎng)是老百姓叫冤的好平臺，謝謝你們有你們老百姓就有放心。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
本人對裝修公司處理結(jié)果很滿意，我再次謝謝裝潢網(wǎng)所有老師們辛勤付出，感謝你們是老百姓的好平臺。
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：57.8㎡
處理時長：2月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301322508
2022-03-13
本條投訴解決的結(jié)果：
先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了，先付錢了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
有處理.棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠，有處理，棒棒噠
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉（設(shè)計師）
裝修面積：56㎡
裝修造價：5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371222231
2022-03-13
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過幾次溝通，雙方最終達成共識，裝修公司同意退還大部分押金。問題得到解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝協(xié)王老師的幫助，非常及時并且有效，當(dāng)天下午就得到了裝修公司的反饋。解決問題及時迅速。這樣為民做主的好機構(gòu)，真心希望能夠得到更多人的了解熟知。幫助更多遇到問題的業(yè)主。非常感謝！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李榮臻（法人）
李帆（設(shè)計師）
裝修面積：52㎡
裝修造價：16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：381122894
2022-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
公司對我的投訴處理還是積極的，當(dāng)天就給出了回應(yīng)，尤其是李經(jīng)理態(tài)度很好，讓我明天到公司辦理解約事宜，對處理結(jié)果還算滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
接到投訴后，老師迅速幫我調(diào)解，初步達成了協(xié)議，非常感謝裝璜行業(yè)協(xié)會和老師的專業(yè)精神！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
張裕（法人）
楊玉龍（設(shè)計師）
裝修面積：65㎡
裝修造價：18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：501122575
2022-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
萬兵裝飾老板主動積極的跟我們和解，繼續(xù)施工。后續(xù)不會有增項的項目，保證施工質(zhì)量。比較滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)王老師跟蹤及時，態(tài)度和藹，提供了多種方案。跟裝修公司也進行了溝通。非常感謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
章富貴（施工隊長）
裝修面積：71㎡
裝修造價：8.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：180722306
2022-03-07
本條投訴解決的結(jié)果：
超過一個月交房，沒有如約繳納賠償金，但由于合約規(guī)定不全面，雖然沒有完全達到我的要求，但通過雙方協(xié)商，各退一步，已解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師對于投訴反應(yīng)很及時，能夠直擊糾紛的重點，督促裝修公司迅速解決問題
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐澤宇（法人）
居愛勇（項目經(jīng)理）
裝修面積：72㎡
裝修造價：32萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：590622371
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
勵來裝飾老板已來電話溝通，約定3月底安排來解決，具體情況等解決后再來評價
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)客服老師，第二天就來信息解決，響應(yīng)很快，對客服老師滿意，具體情況等月底裝潢公司解決后再評價
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：73㎡
處理時長：1天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160622072
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司工程部朱經(jīng)理前來協(xié)調(diào)解決問題，結(jié)果滿意。對裝修過程中的工人師傅工作認真負責(zé)，做工也很好，表示感謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師認真負責(zé)，解決問題及時，謝謝！特別感謝王老師的熱情耐心，幫忙了解情況，快速聯(lián)系裝修公司來解決問題，再次謝謝?。。?/p>
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：95㎡
處理時長：7天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：210522864
2022-03-05
本條投訴解決的結(jié)果：
今晚與尚海整裝，雙方協(xié)商下，把退款一事解決了，30000元意向款退了25000元，并簽了和解協(xié)議。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師們都盡心盡力為我們消費者解決問題，真心感謝裝潢網(wǎng)老師們，有了你們裝潢消費者們才有了依靠，真心感謝??。
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
處理時長：6天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120422244
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
及時的回復(fù)了我，很及時的解決了問題，避免了很多麻煩，希望以后能及時為客戶著想
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很及時的溝通，解決了問題，謝謝王老師的幫助，裝潢網(wǎng)的反應(yīng)很及時，很好的平臺、很好的老師.
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：64㎡
處理時長：2天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：251321942
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
前期由于竣工延期，已通過協(xié)商將延期竣工的款項扣除，尾款事項已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
前期造成的不愉快，已經(jīng)解決，客服態(tài)度還是比較滿意的，希望今后在供應(yīng)商的供貨問題上多反思
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時長：2天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：150122582
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
結(jié)果是好的，過程很痛苦。累累累累累累累累累累累累累累累累累累
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝修網(wǎng)平臺評價就兩個字“無語”從始至終所謂的平臺“老師”根本就不想理你！所謂的平臺也真是太“公平”了，常規(guī)操作就是(我們會去和商家聯(lián)系)然后就沒有然后了！如果你窮追不舍的話可能還會得到第二個回復(fù)(按合同辦事)。
可想而知，這是什么樣的平臺？我信你個鬼
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時長：7月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：380222522
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
韓途上海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司接單吧平臺法人霍虎松涉嫌網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟詐騙，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
寫錯了名字，陳建敏和我都是受害者我們要投訴的是韓途上海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司法人霍虎松
投訴類型：合同糾紛
參與者：
崔虎松（法人）
陳建敏（設(shè)計師）
裝修面積：0㎡
裝修造價：0.77萬元
