-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):070521075
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
已和裝修公司調(diào)解解決好,工程也已結(jié)束,總算搬回自己家了,整體裝修質(zhì)量還算不錯(cuò)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
處理速度比較快,反饋也很給力,王老師給的解決方案很中肯,總體來(lái)講還是有效果的
投訴人:王**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:20㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):092221389
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
通過(guò)溝通后,該公司同意出效果圖,但需以觀后效。因?yàn)槲覀兒炗喌氖侨┕ず贤?,后期要按照效果圖進(jìn)行體現(xiàn),不能減相,施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)方可。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很好,反映及時(shí),專業(yè)有效率。希望裝潢網(wǎng)越辦越好。期待更好的服務(wù)質(zhì)量。加油。
投訴類型:施工拖延
參與者:
狄方龍(法人)
狄升泰(監(jiān)理)
裝修面積:142㎡
裝修造價(jià):9.9萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):380221150
2021-11-05
本條投訴解決的結(jié)果:
評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)
投訴人:田**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:74㎡
處理時(shí)長(zhǎng):4天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):580321307
2021-11-05
本條投訴解決的結(jié)果:
處理結(jié)果可以接受,在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)條下,雙方達(dá)成了一致意見(jiàn)。希望后面把剩余項(xiàng)目按時(shí)完工。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常感謝各位老師,您們的認(rèn)真對(duì)待,耐心做雙方思想工作。放棄了休息時(shí)間,正的讓我們感動(dòng)。
投訴人:王**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:65㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):480121873
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果:
后續(xù)沒(méi)有完成的項(xiàng)目盡快落實(shí)完成,不要趕時(shí)間偷工減料,如果發(fā)現(xiàn)繼續(xù)投訴,再投訴會(huì)通過(guò)電臺(tái),電視臺(tái),報(bào)社各大媒體,本人愿意協(xié)商解決,暫時(shí)同意撤訴,保留意見(jiàn),以觀后效。望貴公司引以為戒,舉一反三,不要再坑信任你們的客戶。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
投訴回復(fù)很快,做到公平公正,值得信賴,繼續(xù)努力,對(duì)所有特別是客戶信任的企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)監(jiān)督,杜絕形式主義,不要再發(fā)生類似投訴。對(duì)該投訴保留意見(jiàn),
投訴人:唐**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:92.6㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):022621134
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果:
業(yè)主投訴的裝修問(wèn)題已得到解決,裝修公司已進(jìn)行了整改并已竣工交付使用!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
業(yè)主投訴的裝修問(wèn)題已得到解決,裝修公司已進(jìn)行了整改并已竣工交付使用!
投訴人:赫**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2月8天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):200121025
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果:
趙洪賓老師積極協(xié)調(diào),并且能夠給出專業(yè)見(jiàn)解,目前裝修公司跟進(jìn)。后續(xù)有待結(jié)果
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很滿意,反饋很快,服務(wù)態(tài)度好,第二天就打電話給我來(lái)詢問(wèn)情況,出乎意料。
投訴人:孫**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:123㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2天11時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):513021169
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
通過(guò)裝修網(wǎng)老師的溝通,裝修公司派人上門維修了水管并在今天做了測(cè)壓試驗(yàn),關(guān)于超過(guò)工期等問(wèn)題后面再協(xié)商解決。一樣
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝修網(wǎng)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情專業(yè)的幫我們業(yè)主解決困難和難題,對(duì)于裝修公司也起到了監(jiān)督和溝通的作用
投訴類型:施工拖延
參與者:
劉迎(法人)
樊云龍(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:36.4㎡
裝修造價(jià):5萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):212021206
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
公司法人徐成總已承諾本周六木工進(jìn)場(chǎng),油漆工15號(hào)進(jìn)場(chǎng),暫撤銷投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
多謝各位老師協(xié)調(diào),謝謝!希望后續(xù)工期順利,不用再麻煩各位老師。
投訴人:曹**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:63㎡
處理時(shí)長(zhǎng):15天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):390121274
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
尊敬的業(yè)主您好:您投訴的上海千德建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司因投訴反復(fù)遞交了,此條投訴不予處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
尊敬的業(yè)主您好:您投訴的上海千德建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司因投訴反復(fù)遞交了,此條投訴不予處理
投訴人:劉**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:64㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天4時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):243021961
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司施工隊(duì)長(zhǎng)終于回應(yīng)了:繼續(xù)施工,不再繼續(xù)拖延工期,要求先撤訴,以觀后效!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)老師的介入,不然尚高裝潢設(shè)計(jì)工程有限公司不會(huì)這么快回應(yīng)我們的。
投訴類型:施工拖延
參與者:
徐國(guó)壽(法人)
陳仁才(施工隊(duì)長(zhǎng))
裝修面積:110㎡
裝修造價(jià):11萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):131421693
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
在上海裝潢網(wǎng)上投訴當(dāng)天,裝飾公司就聯(lián)系我們,約我們?nèi)ラT店協(xié)商,經(jīng)過(guò)協(xié)商達(dá)成一致結(jié)果,問(wèn)題得到了解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
在上海裝潢網(wǎng)上投訴當(dāng)天,裝飾公司就聯(lián)系我們,約我們?nèi)ラT店協(xié)商,經(jīng)過(guò)協(xié)商達(dá)成一致結(jié)果,問(wèn)題得到了解決。
投訴人:瞿**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70㎡
處理時(shí)長(zhǎng):15天8時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):052621138
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
因多次聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主一直未接電話,此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
因多次聯(lián)系業(yè)主,業(yè)主一直未接電話,此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)!
投訴人:俞**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:118㎡
處理時(shí)長(zhǎng):6月6天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):071721038
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司達(dá)成一致,裝修公司已經(jīng)進(jìn)行整改,目前沒(méi)有任何糾紛!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
投訴平臺(tái)老師及時(shí)聯(lián)系業(yè)主,裝修公司也及時(shí)聯(lián)系并進(jìn)行整改,謝謝上海裝潢網(wǎng)老師!
投訴人:蔡**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:40㎡
處理時(shí)長(zhǎng):5月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):242621744
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果:
該公司已經(jīng)更換了施工隊(duì)伍,并且準(zhǔn)備開(kāi)展施工,今天進(jìn)行了會(huì)面,溝通的還算順利,基本解決了我的需求。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)的老師服務(wù),專業(yè), 快速,及時(shí), 并且很有效果,希望上海裝潢網(wǎng)越辦越好 謝謝你們
投訴人:陳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:36㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2天18時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):591820455
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果:
因墻體開(kāi)裂問(wèn)題裝修公司已一次性補(bǔ)償業(yè)主8000元,同時(shí)希望業(yè)主投訴維權(quán)要合理合規(guī)!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
因墻體開(kāi)裂問(wèn)題裝修公司已一次性補(bǔ)償業(yè)主8000元,同時(shí)希望業(yè)主投訴維權(quán)要合理合規(guī)!
投訴人:桂**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:73㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1年5月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):152421739
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果:
目前還在處理中,沒(méi)有結(jié)果,給裝修隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)面子,暫先撤訴,還在核算未做項(xiàng)目的退款和誤工的賠償事宜
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
并沒(méi)有解決問(wèn)題,電話就2次,再也沒(méi)管過(guò),希望改善服務(wù),既然公眾投訴平臺(tái),還是請(qǐng)多用心服務(wù)消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:40㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7月28天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):472321516
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
由于多方面協(xié)商,目前裝修公司同再次旅行裝修義務(wù),哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
自行協(xié)商,前期只問(wèn)過(guò)一次,后期沒(méi)人聯(lián)系過(guò)我了,好在我們自行協(xié)商!裝修協(xié)會(huì)直接退我群了,哈哈哈哈哈
投訴類型:施工拖延
參與者:
賀智奇(法人)
設(shè)計(jì)師周(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:94.5㎡
裝修造價(jià):11萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):091021514
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果:
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解,也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù),此條投訴不予處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解,也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù),此條投訴不予處理。
投訴人:俞**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:52.1㎡
處理時(shí)長(zhǎng):8月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):242021964
2021-10-22
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常滿意
投訴類型:施工拖延
參與者:
楊杰(法人)
李隊(duì)長(zhǎng)(施工隊(duì)長(zhǎng))
裝修面積:62㎡
裝修造價(jià):10萬(wàn)元