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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:110621341
2021-03-12
本條投訴解決的結(jié)果:
目前工程認(rèn)在繼續(xù)中,還存在一些小問題。希望工程可以圓滿完成,如果后續(xù)還出現(xiàn)糾紛會繼續(xù)反映的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
目前來說應(yīng)該只接到過一個處理電話以及微信溝通,服務(wù)很一般,就告訴我如果沒解決好就再反饋,希望可以改善改善服務(wù)精神
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:40㎡
處理時長:6月11天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:371121920
2021-03-11
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司賠禮道歉,并且加快裝修工程,整改之前的裝修問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝修協(xié)會幫助業(yè)主理清思路,協(xié)調(diào)裝修過程中遇到的問題,指導(dǎo)業(yè)主合理合法維權(quán),并且提供了有效的裝修行業(yè)信息,非常感謝裝修協(xié)會的各位老師。
投訴人:侯**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:84.4㎡
處理時長:4天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:240721411
2021-03-11
本條投訴解決的結(jié)果:
公司后續(xù)另派了專員進(jìn)行溝通,我們在外租房三個月討價還價硬是只給2個月,想想算了,已經(jīng)那么久了,也沒有功夫耗下去了,看在好歹推進(jìn)了一點,還有一天7-8個催促電話(要求撤訴),那就撤了吧!沒有精力了!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常給力,專業(yè)的指導(dǎo),對于裝修被坑的用戶來說可能是唯一的維權(quán)途徑了!
投訴人:陳**
投訴類型:其它
裝修面積:77㎡
處理時長:3月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:341021978
2021-03-11
本條投訴解決的結(jié)果:
更換項目經(jīng)理周勇后,工期總算在4/9完工了。50平方米的房子,從2020/10/15第一錘開工,到2021/4/9完工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
是個有用的地方,讓在裝修上碰到困難的客戶有了可以尋求幫助的地方
投訴人:於**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:54.41㎡
處理時長:2月25天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:320821641
2021-03-09
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴之后經(jīng)過協(xié)調(diào)目前已竣工交房,希望裝修公司積極改進(jìn)工作態(tài)度,讓業(yè)主明明白白消費!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴之后目前已竣工交房,謝謝上海裝潢網(wǎng)處理投訴老師第一時間聯(lián)系我們業(yè)主,及時解決裝修糾紛!
投訴人:陶**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:31.5㎡
處理時長:1年4月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:572521558
2021-02-26
本條投訴解決的結(jié)果:
創(chuàng)域公司雖然拖了一兩年才把衛(wèi)生間漏水問題解決,但是沒有人出面來跟我簽延長保質(zhì)期的條款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)辦事效率高,為消費者維權(quán)盡心盡力,盡職盡責(zé),真誠的感謝各位指導(dǎo)老師。
投訴人:郭**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:92㎡
處理時長:6月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:051421862
2021-02-18
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝上海市裝飾協(xié)會,為麗園路842弄47號301室的裝修糾紛,給予介入,調(diào)解,督促,終于工程拖延至近9亇月,在6月19曰基本峻工,整亇裝修質(zhì)量基本滿意,為此業(yè)主對投訴確認(rèn)撤訴,謝謝裝飾協(xié)會為民排憂解難
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝上海市裝飾協(xié)會,為麗園路842弄47號301室的裝修糾紛,給予介入,調(diào)解,督促,終于工程拖延至近9亇月,在6月19曰基本峻工,整亇裝修質(zhì)量基本滿意,為此業(yè)主對投訴確認(rèn)撤訴,謝謝裝飾協(xié)會為民排憂解難
投訴人:達(dá)**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:43㎡
處理時長:4月4天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:251021094
2021-02-18
本條投訴解決的結(jié)果:
約定5個工作日3月6日前補(bǔ)償款6000元到賬。
投訴人:樂**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:66.6㎡
處理時長:19天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:160621502
2021-02-06
投訴人:錢**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:105㎡
處理時長:4月1天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:331720459
2021-02-03
本條投訴解決的結(jié)果:
裝飾企業(yè)跟業(yè)主已經(jīng)協(xié)商處理解決,并有協(xié)議書面協(xié)議資料。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
企業(yè)撤訴書已經(jīng)提交,已經(jīng)歸檔保管,此條投訴現(xiàn)已解決,謝謝!
投訴人:龍**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:47㎡
處理時長:3年11月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:190521392
2021-02-03
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴單位已安排工程經(jīng)理上門協(xié)調(diào),同意退款7500元,非常感謝裝修協(xié)會老師們的及時幫助,感謝有這樣的平臺維護(hù)了消費者的權(quán)益。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
協(xié)會老師處理問題非常快速,對裝修公司有很強(qiáng)的監(jiān)督作用,非常感謝!
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:65.12㎡
處理時長:2天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:011720299
2021-02-03
本條投訴解決的結(jié)果:
通過裝潢網(wǎng)老師給嘉闔裝修公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并且解決了,感謝裝潢網(wǎng)老師的熱心幫助,同時也感謝嘉闔公司領(lǐng)導(dǎo)積極的態(tài)度,我們還是好聚好散!感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
太感謝裝潢網(wǎng)所有工作人員了,真心為老百姓服務(wù)!還是免費調(diào)解,不收一分錢,除了感謝還是感謝!
投訴人:陳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:31㎡
處理時長:9天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:520121337
2021-02-01
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師們辛苦了,非常感謝
投訴人:金**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:30㎡
處理時長:1月20天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:553121358
2021-02-01
本條投訴解決的結(jié)果:
企業(yè)接到投訴后,馬上聯(lián)系業(yè)主,按排人員上門維修,現(xiàn)已3月30日維修完成,投訴已處理!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
企業(yè)接到投訴后,馬上聯(lián)系業(yè)主,按排人員上門維修,現(xiàn)已3月30日維修完成,投訴已處理!
投訴人:高**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:63㎡
處理時長:3年0月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:553021849
2021-01-30
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)處理好,工人工資已經(jīng)解決,裝修公司很重視。謝謝上海裝璜網(wǎng)給熱心幫助
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很滿意,到位給力,裝修網(wǎng)懸打一們裝修人強(qiáng)大后盾在此真誠感謝上海裝璜網(wǎng)
投訴類型:其它
參與者:
崔學(xué)林(泥工)
水電工(水電工)
裝修面積:160㎡
裝修造價:30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:172921802
2021-01-29
本條投訴解決的結(jié)果:
最后是我們要的東西就好 雖然是延期了很久 態(tài)度 對處理結(jié)果滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用
投訴類型:施工拖延
參與者:
劉艷飛(法人)
吳志平(項目經(jīng)理)
裝修面積:52㎡
裝修造價:10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:532621410
2021-01-27
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)調(diào)解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意
投訴人:李**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:200㎡
處理時長:1天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:100221123
2021-01-27
本條投訴解決的結(jié)果:
被投訴公司已經(jīng)在走下款流程,
投訴類型:其它
參與者:
簡偉(施工隊長)
裝修面積:100㎡
裝修造價:100萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:462521394
2021-01-25
本條投訴解決的結(jié)果:
商家以解釋,可能是誤會!
投訴人:嚴(yán)**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:112㎡
處理時長:16時11分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:282521283
2021-01-25
本條投訴解決的結(jié)果:
無奈,惡心,滿滿的都是套路,相互推卸責(zé)任,報價與實際完全不符,唯利是圖,一副老賴的樣,你愛怎么樣就怎么樣,還有暗喻的文字語言恐嚇,沒什么好評價的,硬要我說30字
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價無評價
投訴人:傅**
投訴類型:其它
裝修面積:100㎡
處理時長:9月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位