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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：192720676
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
基本達(dá)成一致
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
能及時(shí)和對(duì)方溝通并促成雙方達(dá)成一致
投訴人：吳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：13天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020421741
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已聯(lián)系我，說會(huì)按合同做完。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意，齊家網(wǎng)投訴了兩個(gè)月，一直未處理，下次裝修找你們，謝謝
投訴人：沈**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：45㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3時(shí)28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：540321183
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝修協(xié)會(huì)倆位老師，現(xiàn)場(chǎng)快速有效解決了問題，希望改公司按照新的合同要求規(guī)范施工，限期完成任務(wù)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝修協(xié)會(huì)倆位老師，現(xiàn)場(chǎng)快速有效解決了問題，希望改公司按照新的合同要求規(guī)范施工，限期完成任務(wù)
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：000920879
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)還清余款
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還是很有效率的
投訴人：葛**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18時(shí)58分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：171020989
2021-06-04
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意效率很高
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：118㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101620573
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴裝修公司今天已經(jīng)派施工人員到現(xiàn)場(chǎng)來處理衛(wèi)生間滲水問題，，后續(xù)等待處理結(jié)果再看，約好過幾天再來處理墻皮脫落問題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服態(tài)度很好，處理時(shí)效很快，感謝裝潢網(wǎng)對(duì)我們業(yè)主的支持與幫助，后期如再有問題，還會(huì)在裝潢網(wǎng)上進(jìn)行投訴，再次感謝裝潢網(wǎng)的熱情幫助
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳義國(guó)（法人）
朱師傅（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：7.6萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141720102
2021-06-04
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
施傳龍（工程經(jīng)理）
裝修面積：64㎡
裝修造價(jià)：11萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：102721656
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)態(tài)度尚可，企業(yè)安排相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行賠償洽談，對(duì)結(jié)果基本滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)熱情，積極確認(rèn)問題，積極與裝修公司進(jìn)行溝通，對(duì)服務(wù)非常滿意
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：153㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：053121310
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
后期服務(wù)還可以，有問題都會(huì)及時(shí)處理，好，好，好，好，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常好，及時(shí)處理，反饋，感謝??????????????????????????????????????????????????????
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：118㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4月18天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：080121288
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
通過與裝修公司溝通，裝修公司承擔(dān)了一點(diǎn)點(diǎn)損失。裝修到這個(gè)地步，總體對(duì)裝修公司很失望。希望裝修公司能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師能持續(xù)跟進(jìn)投訴信息，了解情況，積極協(xié)調(diào)處理。希望能持續(xù)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，公平公正處理糾紛，謝謝！
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：93㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：521020577
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
先與對(duì)方公司協(xié)商
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：季**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1時(shí)2分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：461320846
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，幫我前后三次調(diào)解，最后在裝潢網(wǎng)邱老師雷老師的努力下，最后取得了圓滿解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
特別感謝上海裝潢網(wǎng)，讓我一個(gè)身在外地的人，也能夠在上海這樣的國(guó)際大都市平等，公正，而且不收取任何費(fèi)用，實(shí)在難得，謝謝您們！有你們這樣正義，我內(nèi)心感到了溫暖，再次感謝??……
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：500㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：002320984
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
事情解決很不錯(cuò)謝謝網(wǎng)站.滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很不錯(cuò)謝謝網(wǎng)站.滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：嚴(yán)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2分5秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：482420894
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
目前在監(jiān)理的監(jiān)督下雙方簽署了補(bǔ)充合同 約定2個(gè)半月完成全部工程 包括之前施工不合理的地方的整改
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常負(fù)責(zé)
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592720218
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
已將所需修補(bǔ)材料送至裝修現(xiàn)場(chǎng)，待天氣好轉(zhuǎn)完成修補(bǔ)
裝修公司也在第一時(shí)間與我聯(lián)系并承諾完成修補(bǔ)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
跟蹤非常及時(shí)，能夠有效督促裝修公司盡早完成工作，周末加班辛苦了非常感謝
投訴人：鈕**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：402820218
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
沒有解決，不想再浪費(fèi)時(shí)間等了。自己去想辦法了。也只有這樣了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦哦噢噢哦哦哦哦哦哦哦哦
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐捷（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：163㎡
裝修造價(jià)：21萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：070221913
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與裝修公司初步溝通，目前已經(jīng)與裝修單位談妥了。裝修公司承諾退回未施工的費(fèi)用，希望裝修單位踐行承諾。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師第一時(shí)刻聯(lián)系了我們，加了微信后，老師服務(wù)很好很積極，對(duì)處理起了很重要的作用。感謝。
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：47.34㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：500321923
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
水電單項(xiàng)增加預(yù)算總額2500元 有點(diǎn)感覺送給他們的 也沒實(shí)地量了 其他新預(yù)算總價(jià)45000，以41000元成交 我又算讓步了 不是說我為了賠償金額要跟他們繼續(xù)搞 時(shí)間損失也沒有精力 我就當(dāng)贈(zèng)予他們了2500元 但愿他們良心發(fā)現(xiàn)能夠好好認(rèn)真做 再次感謝老師們
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師們，及時(shí)對(duì)我的投訴進(jìn)行處理，他們也感受到了壓力，但愿他們后續(xù)能夠認(rèn)真完成，不偷工減料，保質(zhì)保量完成。
投訴人：周**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300220268
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
2020年9月最終以法院調(diào)解解除了合同，裝修公司10月底延期一天返還了裝修款，并于成為失信被執(zhí)行人約2個(gè)月后支付了違約金
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沈老師很耐心的分析解答
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李璽權(quán)（設(shè)計(jì)師）
楊勇（法人）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：4.5萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331220214
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司約見面談處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很及時(shí)
投訴人：魯**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1時(shí)7分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
