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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：270721354
2021-07-07
本條投訴解決的結(jié)果：
極家裝修公司閔行店袁華峰表態(tài)，在本月20日完工。暫作認可，看結(jié)果如何吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
能積極為消費者服務(wù)，及時向裝修公司反映客戶訴求，快速解決存在問題
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：120㎡
處理時長：5天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：080721263
2021-07-07
本條投訴解決的結(jié)果：
尚海項目負責人薛經(jīng)理已經(jīng)電話聯(lián)系了我，表示向公司申請退還這部分費用，目前在走流程中，十分感謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
尚海項目負責人薛經(jīng)理已經(jīng)電話聯(lián)系了我，表示向公司申請退還這部分費用，目前在走流程中，十分感謝！
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
處理時長：4天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：260621543
2021-07-07
本條投訴解決的結(jié)果：
111111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
1111111111111111111111111111111111111111111111111
投訴人：郭**
投訴類型：其它
裝修面積：120㎡
處理時長：1月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：150621673
2021-07-06
本條投訴解決的結(jié)果：
溝通后更換了裝修隊長，由景譯公司工程監(jiān)理直接負責，后期工程進度雖有延期，但總體也算是配合度比之前高了，雖然有些地方工藝不理想，問題比較多，但是也有態(tài)度返工調(diào)整。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很認真，電話溝通聽我羅里吧嗦一大堆裝修問題，并且出面聯(lián)系了裝修公司，給了裝修公司一定的壓力，裝潢網(wǎng)為百姓解決問題，希望裝潢網(wǎng)的影響力越來越大，能夠矯正裝修行業(yè)的不良風氣
投訴類型：裝修增項
參與者：
高建美（法人）
陳小棟（項目經(jīng)理）
裝修面積：53㎡
裝修造價：4.96萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090621635
2021-07-06
本條投訴解決的結(jié)果：
今天到公司，雙方經(jīng)過協(xié)商解決，工程欠款將于7個工作日到帳。工程部經(jīng)理態(tài)度很不錯，結(jié)累還算很滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝修協(xié)會網(wǎng)，為我們這些裝修工人提供一個解決問題的平臺。謝謝雷老師和王老師。
投訴類型：惡意欠薪
參與者：
徐帆（法人）
鄧俊兵（項目經(jīng)理）
裝修面積：130㎡
裝修造價：1.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：460621760
2021-07-06
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意這協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商滿意協(xié)商
投訴人：毛**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：50㎡
處理時長：5天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：590521108
2021-07-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)把問題解決。本著得饒人處且饒人的態(tài)度，我還是先撤銷投訴吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師敬業(yè)，給予了中立的態(tài)度，也給裝修公司一定的壓力，對維護客戶利益有很大的幫助。
投訴人：李**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：46㎡
處理時長：6天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：040521945
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商折中賠償，各方面流程比較麻煩，需要一層層審核通過，處理過程中換了多個負責人，不清楚是為什么，總之最后是處理完了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，處理的很快，并且相應(yīng)速度非常快，基本上反應(yīng)了沒超過半個小時就會進行三方聯(lián)系
投訴人：許**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：93㎡
處理時長：2月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：040521803
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
強詞奪理，服務(wù)拖沓，更換了空氣開關(guān)，拆強電箱前面涂料損壞也未進行任何修理，只能算把強電箱問題解決了，但是墻面破壞了無任何處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
第一時間回復，但未徹底解決，還是靠業(yè)主直接追裝修公司。。。。。。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
潘加如（法人）
潘加平（項目經(jīng)理）
裝修面積：73㎡
裝修造價：18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：060421405
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時達成初步和解，且看后續(xù)進程，保留個人合情合理合法之權(quán)利，希望裝修公司引以為鑒，抓緊施工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還未來得及得到老師的服務(wù)，之前得到的老師支持，非常好，總的來說，希望以后不要再來打擾老師們
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時長：12時42分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420521335
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議起訴協(xié)商后達成了新的協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
效率太低效率太低效率太低效率太低效率太低效率太低，啥事不做，一拖拖幾個月，還打電話問我處理的怎么樣了。要是能處理好，我找你們干嘛？
投訴人：陶**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時長：5月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250421430
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
第二天就有負責人聯(lián)系我，經(jīng)協(xié)商退回部分設(shè)計費，對處理結(jié)果表示認可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)行業(yè)協(xié)會王老師的幫助，通過她們的介入事情得以解決，以后遇到裝修切不可沖動。
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時長：3天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220321837
2021-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
他給我發(fā)三千，剩下的到23號給我，現(xiàn)在感覺比較滿意吧！最終還是給我了17000多塊錢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
比較滿意吧！還好，有時候不行，做人做事一定要不要騙任何人？最終到最后把錢給我，裝裝公司態(tài)度很好
投訴人：劉**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：90㎡
處理時長：2天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030421868
2021-07-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與關(guān)鎮(zhèn)銓簽署終止合同協(xié)議書，雙方達成諒解并且退回合同押金5000。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)為我們所做的一切幫助，。裝潢網(wǎng)真是：裝潢界的包青天，弱小民眾的保護神。為我們主持正義，這么快的時間內(nèi)解決了拖了幾個月的合同糾紛。謝謝各位老師。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：106㎡
處理時長：2天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360221241
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
對百安居的裝修服務(wù)不滿意，百安居收到錢沒來施工，也不說話，也不退款，幸運有裝潢網(wǎng)討回公道！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)的幫助，非常感謝王老師的支持，有了你們，才讓我們放心！非常感謝您王老師！
投訴類型：施工拖延
參與者：
朱玉萍（法人）
蒲海明（設(shè)計師）
裝修面積：75㎡
裝修造價：120萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：370221552
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司老板態(tài)度誠懇，勇于承擔錯誤，及時糾正錯誤，愿意為自己錯誤買單，改正錯誤就是好同志
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)到位，耐心勸導，各位老師辛苦為業(yè)主奔波，創(chuàng)造和諧社會，為業(yè)主解憂愁
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
金紅林（法人）
陳剛（施工隊長）
裝修面積：89.1㎡
裝修造價：5.48萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：062821688
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝修網(wǎng)王老師的熱情接待！上門溝通后，已達成和解方案！感謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝修網(wǎng)王老師的熱情接待！感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝潢網(wǎng)！感謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：華**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時長：20時34分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：040121036
2021-07-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴已經(jīng)撤訴
投訴人：黃**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：20㎡
處理時長：6天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：290121324
2021-07-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我通過上海裝潢網(wǎng)對上海嘉言裝飾有限公司進行撤訴。我對上海裝潢網(wǎng)的客服老師的服務(wù)非常滿意。在這表示感謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我通過上海裝潢網(wǎng)對上海嘉言裝飾有限公司進行撤訴。我對上海裝潢網(wǎng)的客服老師的服務(wù)非常滿意。在這表示感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
宋娜（法人）
宋娜（候東志老婆）（區(qū)總經(jīng)理）
裝修面積：92㎡
裝修造價：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：303021997
2021-07-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司已積極處理，我們業(yè)主也同意撤訴，謝謝上海裝潢網(wǎng)及時聯(lián)系對方！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴之后上海裝潢網(wǎng)處理投訴老師第一時間聯(lián)系我們，目前已順利完工！謝謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：34.75㎡
處理時長：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
