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    投訴已撤銷,編號:310723500

    該投訴本站已解決,相關材料已存檔

    投訴結果

    解決時間:2023-04-10 17:43:31
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    本條投訴解決的結果:

    原協商:在維持原設計方案不變的情況下,把之前故意遺漏的必備增項金額核定在1萬5千元,后續再無增項變更。約定開工日支付7500元后,發現仍有漏項和變更。家里5個房間,預算卻只做了4扇門,少了一扇門和三個門套的米數,要么增費,不增費退款還要扣除管理費。原選定的油煙機3999元套組由于只寫了品牌沒精確到型號,開工后直接變根到另一套,原型號直接坐地起價至5999元,可是淘寶官網本套售價就是3999元現貨直送。要么增費維持,要么只退85%費用,10%管理費也不退,一進一出又白嫖了25%的費用。由于一系列出入導致我不敢撤訴,裝修公司剛復工收到了我7500元尾款的一半后,施工沒幾天又停工了,通知我什么時候撤訴什么時候復工。如今我已心力交瘁,孩子每天橫跨3個區上下學5個半月了,瓷磚都還沒貼完,長輩們的身體也到達了極限,現決定撤訴,只希望裝修公司信守承諾早日復工完工。

    業主對裝潢網的評價:

    老師很有耐心,很細心,也很負責任,不厭其煩的一次又一次為我們致電協調,已然成為了消費者被坑路上唯一的欣慰和溫暖。

    投訴人方

    投訴時間:2023-03-07 15:32:00
    投訴人:徐** 業主電話:1861633**** 聯系地址:上海市長寧區法華鎮路******* 投訴類型:裝修增項 裝修面積:90㎡ 裝修造價:20萬元 裝修形式:半包

    被投訴方

    應客戶要求,隱藏被投訴單位

    信息統計

    參與者:4人 評論數:0條 溝通記錄:2次 瀏覽量:432 用時:1月4天
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